토토바이 TOTOBY

토토바이(TOTOBY) 공식 고객센터 이용 안내

토토바이의 공식 문의 채널은 텔레그램과 사이트 내 고객센터뿐입니다.

토토바이 공식 고객센터를 꼭 확인해 주세요.

토토바이(TOTOBY)는 회원 문의와 제보, 사이트 이용 관련 상담을 위해 공식 고객센터를 운영하고 있습니다.

토토바이에서 운영하는 공식 문의 채널은 텔레그램 고객센터와 토토바이 사이트 내 고객센터 두 가지뿐입니다.

이외의 메신저, SNS 계정, 개인 연락처 등을 통해 토토바이 운영진 또는 관리자를 사칭하며 접근하는 경우 공식 운영진과 관계가 없으니 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

토토바이 공식 문의 채널

01. 공식 텔레그램
텔레그램 : ______________________________

02. 사이트 내 고객센터
토토바이 홈페이지에서 제공되는 공식 고객센터를 이용해 주세요.

위 두 가지 방법을 제외한 다른 연락 수단은 토토바이 공식 고객센터가 아닙니다.

운영진을 사칭하는 연락에 주의하세요.

커뮤니티 이름이나 로고, 관리자 닉네임 등을 도용하면 실제 운영진처럼 보일 수 있기 때문에 반드시 공식 채널 여부를 먼저 확인해 주세요.

특히 토토바이 운영진을 사칭하며 먼저 개인적으로 접근하거나, 외부 메신저로 이동을 요구하는 경우 주의하시기 바랍니다.

의심스러운 연락을 받았다면 상대방의 안내에 바로 응하지 말고 토토바이 사이트 내 고객센터 또는 위에 안내된 공식 텔레그램을 통해 실제 운영진인지 확인해 주세요.

이런 경우에는 반드시 확인해 주세요.

· 토토바이 운영진이라며 먼저 개인 메시지를 보내는 경우
· 공지되지 않은 텔레그램 계정으로 문의를 유도하는 경우
· 다른 메신저 또는 SNS로 이동을 요구하는 경우
· 운영진을 사칭하여 금전이나 개인정보를 요구하는 경우
· 특정 사이트 가입이나 이용을 개인적으로 강요하는 경우

위와 같은 연락을 받았다면 공식 운영진이라고 바로 판단하지 마시고 반드시 토토바이 공식 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

문의하실 때 내용을 함께 남겨주세요.

사이트 이용 문의나 게시물 관련 문의가 있다면 문제가 발생한 상황을 구체적으로 작성해 주시면 보다 빠르게 확인할 수 있습니다.

먹튀 피해 또는 업체 관련 제보의 경우에는 사이트명, 이용 주소, 발생일, 피해 내용과 함께 사실관계를 확인할 수 있는 자료를 첨부해 주시면 확인에 도움이 됩니다.

제휴 및 광고, 배너 입점과 관련된 문의 역시 공식 고객센터를 통해서만 접수해 주세요.

공식 고객센터 정보는 이 공지를 기준으로 확인해 주세요.

텔레그램 주소가 변경되거나 고객센터 운영 방식에 변경 사항이 발생할 경우 토토바이는 본 공지사항을 통해 공식 정보를 업데이트합니다.

검색이나 외부 커뮤니티에서 발견한 연락처보다 토토바이 사이트에 게시된 공식 고객센터 정보를 우선적으로 확인해 주세요.

토토바이 공식 고객센터는 단 두 곳입니다.

공식 텔레그램 · 사이트 내 고객센터
그 외 토토바이를 사칭하는 연락에 주의해 주세요.

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