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비밀번호 관리, 개인정보 제공 범위, 기기 보안처럼 이용자가 직접 통제할 수 있는 보안 항목을 점검합니다.

비밀번호는 다른 서비스와 분리합니다

같은 비밀번호를 여러 곳에 쓰면 한 곳의 유출이 전체 계정 문제로 번집니다. 특히 메일 계정과 같은 비밀번호를 쓰는 것은 피해야 합니다.

가능하다면 서비스마다 다른 비밀번호를 쓰고, 기록은 안전한 관리 도구에 보관하세요.

요구되는 정보 범위를 확인합니다

본인 확인에 필요한 정보와 그 이상을 요구하는 경우를 구분해야 합니다. 요구 사유가 설명되지 않는 서류 제출은 보류할 수 있습니다.

• 요구 사유가 안내되어 있는지
• 제출 자료가 어디에 보관되는지
• 불필요한 항목을 가려서 제출할 수 있는지
• 제출 이후 삭제 요청이 가능한지

설치 요구는 특히 신중하게

전용 프로그램이나 파일 설치를 요구하는 경우에는 목적과 배포 주소를 확인해야 합니다. 출처가 불분명한 파일은 기기 전체의 정보에 접근할 수 있습니다.

설치를 진행했다면 이후 계정 비밀번호를 바꾸고 기기 검사를 실행하는 편이 안전합니다.

자주 묻는 질문

본인 확인 서류는 어디까지 제출해야 하나요?

확인 목적에 필요한 최소 범위만 제출하고, 불필요한 번호나 정보는 가린 사본을 사용하는 편이 안전합니다.

계정이 갑자기 잠겼다면 무엇을 먼저 해야 하나요?

잠금 시점과 마지막 이용 기록을 캡처한 뒤 문의 채널로 사유를 문서로 요청하세요. 구두 안내만 받으면 이후 근거가 남지 않습니다.